消毒柜漏電的原因是什么？

a、用戶調用的電源沒有接地，消毒柜外露的金屬表面有感應電。

b、消毒柜長期在非常潮濕和不通風的環境下工作，柜內線路、控制板、按鍵板受潮漏電。

c、消毒前未將餐具上的水排凈，消毒時水蒸氣過大，多次這樣使用造成水蒸氣通過后壁排氣孔進入后面的夾層使線路、控制板等線路接頭處、電器元件受潮漏電。

d、如果新機漏電，線路的絕緣層被破壞（線路被螺絲鉆孔固定，線路被金屬角、毛刮傷，控制板、按鍵板在安裝時向金屬表面、點接觸搭接處漏電）。

處理方法。

a. 要求用戶增加地線。

b、更換放置消毒柜的地方--干燥通風的地方使用。

c、廚衛電器代理取出消毒柜內的所有東西，讓消毒柜空轉兩三個周期，再將餐具放入消毒；另外，要求用戶將使用過的餐具水排入消毒，這樣既可避免消毒柜內線路漏潮，又可縮短消毒時間--省電。

d、檢查線路，把線路上有鉆孔、劃痕的地方用絕緣膠布包好；調整控制板、按鍵板的位置，做絕緣處理。

滅菌器工作時溫度不上升是什么原因？

石英加熱管壞，更換石英加熱管。

立式消毒柜（兩根石英加熱管及以上的消毒柜）如果其中一根燒壞了石英加熱管，就會造成消毒柜工作時升溫慢或消毒柜工作時長時間無電。

門封不嚴的原因是什么？

門封不嚴主要是在運輸途中受不規則擠壓變形造成門封不嚴；加熱校正后緊固門體，冷卻后正常；使用時間較長造成門封老化變形使門封不嚴，此類情況應在售后上門檢查是否還有修復價值，有修復價值的，修復機器，沒有修復價值，使用壽命到，建議更換新機。

燈管長期不使用是質量不好啊？

首先，消毒柜的燈管是受電壓影響的，電壓過高會使燈管損壞；另外，消毒柜如只是將洗好的餐具放入消毒柜內沒有及時消毒和烘干，燈管內部會受潮使鎳鉻絲氧化生銹，反復幾次就可能使鎳鉻絲熔斷。加熱管兩端用螺絲固定，有可能因長途運輸震動使螺絲松動，造成加熱管在工作中接觸不良發熱燒毀鎳鉻絲或連接線。

消毒柜不能自動停機是什么原因？

當溫度達到設定溫度時，溫控器會自動停止，當消毒柜不能停止時，首先要看柜門是否關緊？里面的加熱載體是否正常工作？如果熱管損壞，溫度就達不到，消毒柜就停不下來。溫度達不到設定溫度？---- 石英加熱管燒壞；溫控器或繼電器粘連不能斷開等原因都會使消毒柜不能自動停機。

消毒柜用久了臭氧消毒效果不好嗎？臭氧味道沒有以前濃了？

消毒柜中的臭氧是由臭氧發生器產生的，它通過電的原理產生高壓，高壓達到一定程度后，穿透空氣，空氣中的分子被電離，氧分子被電離后產生由三個氧原子結合的臭氧分子。所以只要看到臭氧發生器工作時有氣體的腥味，有藍光的閃爍，并伴有吱吱的聲音就可以達到臭氧消毒的效果。

臭氧的味道沒有以前濃了這是使用者的正常心理反應，剛開始使用消毒柜時，一次接觸臭氧的味道感覺很難受，隨著時間的推移，習慣了這種味道，也就覺得沒有剛開始那么難受了，感覺臭氧味道談不上，這不是臭氧濃度沒有以前高的感覺。